邓如伦：提升长者用药安全

药剂师邓如伦和饶莱恩是大专药剂这项药物定制化分装服务的负责人，他们强调，药物定制化分装不是新科技，在国外很普遍，只是恰好大马之前没采用这项技术。
邓如伦说，公司在约半年前引入这项科技，也根据需要做出了许多调整，如今算是较为稳定，而主要目的是帮助年长的顾客提升用药的安全性。“长期服药的病患常会忘记吃药，这是很平常的现象，有时他们会吃多，有时又会吃少，如果处方只是一或两粒药还好，若药物数量多，就很容易混乱。” 

安排好服药顺序

他解释，药物定制化分装可以解决很多问题，因为有关的小药包在分装完毕后，就是根据病
者一天的服药顺序呈现的，早餐后吃什么药、晚上吃什么药都已“安排”好。
“我们发现有过半的病患会有错误用药的问题，其实这带来的风险不低。”

服用保健品也适用

邓如伦指出，除了长者，一些有服用保健品的人，也可以通过这项服务，提高自己记得服用保健药片的几率。“又或者说，长期服药病患若也有食用保健药片，我们可以同时把可服用的药物和保健品一起包装。”

他说，作为药剂师，有责任为顾客确保药物安全，因此凡是要求获得药物定制化分装服务的人士，负责的药剂师都会替他们检查当中有没有药物存在药性相冲，以避免病患吃后出现不良反应。

饶莱恩：包装上有药名标签

饶莱恩举例，在他服务过的病患当中，就有一名病患一天要吃18颗药丸，像这种服用多种药物的长者，要他们每天不出错，几率极低。“患病的老人家，一天服超过10粒药丸很普遍，而且大部分的药都是白色圆圆的，对于普通人来说很难辨别。”
他说，作为孩子，一般也不会记得父母服用的药名及药丸或药片的类别，若发生紧急情况又说不出药名，很可能会耽误患者的治疗情况。“但这个药物定制化分装的包装会有药物名称的标签，不管是在小药袋上，或是装着药袋的盒子上都会有药名和标签。”

确保放在远离孩童处

饶莱恩指出，小药袋和药盒上都有明确标签，若是药袋没放好，真有孩童贪玩偷吃惹祸，至少能很明确的知道错服的是什么药。他强调，药物安全需要从病患本身做起，除了按时和按处方吃药，也要确保药物放在孩童触及不到的地方。首1000顾客免费获服务为了让民众更直接体验这项服务，大专药剂暂定让首1000名顾客免费获得药物定制化分装服
务，凡是有兴趣者都可以到邻近的大专药剂询问详情以获取服务，但目前只限森州和马六甲。

饶莱恩说，这项服务没有设定任何条件，只要是平日服药超过2种的人士便可获得服务，而且顾客也可以要求药袋包装上放的资料语文。

“不用担心药物不是在我们的药剂行购买或是对于药物名称有混淆，因为这些我们都可以协助。”