独家｜家庭医生：忽略专业建议患者或倾向买便宜药

By Alpro Clinic

March 17, 2025

（吉隆坡12日讯 / 独家报导）家庭医生担忧在药物价格透明化后，患者可能会更倾向选择价格较低的药物，而忽略药效或医生的专业建议；至于医药组织则认为，政府在实施前，必须先解决法律上的问题。

大专医疗诊所（Alpro Clinic）家庭医生吴铭利说，诊所将确保患者不仅关注价格，还能获得适合需求的最佳治疗方案。

他说，在展示药物价格后，除了上述潜在问题，有些患者也可能会误解价格的显示方式，或不清楚价格包含的内容，如药物是否需要额外的配药服务费等。因此，工作人员将接受专业培训，确保正确解释价格信息。

吴铭利医生

依需求展示价格

他今日接受《中国报》访问时说，该诊所正在评估最适合患者需求的价格展示方式，以确保信息的准确性与可读性，包括在诊所内张贴药物价格表，让患者能够清楚查看基本的药物价格范围。

“目前我们考虑的选项包括通过电子数码方式更新价格信息，例如在诊所的电子屏幕上轮播药物价格，以确保价格信息即时且清晰。

“我们也在评估是否能让患者通过诊所的官网查询药物价格，以便患者在就诊前有初步的价格概念。”

吴铭利说，诊所也考虑由专业的医护人员提供药物价格信息，并协助患者理解不同药物之间的差异，例如品牌药与学名药的价格比较。

他强调，诊所会根据患者的需求与政府的要求，选择最合适的方式来呈现价格信息，确保透明度的同时也不影响日常运作。

经营模式不一价格有差异

吴铭利说，由于每家诊所的经营模式不同，药物价格可能会有些许差异。

他说，诊所需要确保患者理解价格的形成因素，并强调药物皆来自受认证的供应商，以确保药物安全。

“若药物价格有变动，诊所需要有一套机制来确保信息及时更新，避免患者获得过时的价格信息。”

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有助稳固医患关系

吴铭利认为，提供清晰的价格信息不仅能增强患者对医疗的信心，也有助于建立稳固的医患关系，让长期健康管理更具保障。

他说，该诊所支持药物价格透明化的政策，并将持续与政府机构和行业伙伴紧密合作，确保价格信息的准确性和易获取性。

“我们积极准备，以确保符合政府的相关规定，让患者能够更清楚地了解医疗费用。”

他指出，药物价格透明化不仅能够让患者在接受治疗前做出更明智的决策，也有助于提升诊所服务的信任度。

“因此，我们已启动内部流程来确保价格的准确性和标准化，并确保所有团队成员都能正确解释价格信息，以帮助患者获得最佳治疗方案，同时让家庭医生的角色更贴近每个家庭的需求。”

须特留意价格波动

吴铭利说，在准备价格展示的过程中，诊所面对一些挑战，包括药物价格会受到多种因素影响，因此需要特别关注如何确保价格的稳定性和准确性的问题。

“例如供应商的定价调整、汇率变动、进货成本的波动等。”

他也说，药物的种类、剂量、品牌、包装规格等都可能影响价格，知道价格展示的方式需要更加细致，避免患者因信息不完整而产生误解。

此外，有些患者可能对药物价格产生疑问，特别是在比较不同品牌或不同诊所价格时，可能会对价格差异感困惑。

“因此，我们需要确保员工能有效地向患者解释价格的合理性，并提供适当的建议。”

他补充，诊所内部的管理系统也需要进行调整，以确保价格信息能够即时更新，并能与患者的电子病历或处方系统相整合，提供更全面的服务。

古吉星：向来坚持价格透明

马来西亚私立医院协会（APHM）主席拿督古吉星指出，从2025年5月1日起，私立医院将在门诊柜台展示所有药物的价格表。

他回应《中国报》时说，该会成员医院向来坚持价格透明的做法，并提供详细的账单，以确保私立医院的患者充分了解他们所支付的服务和项目费用。

“因此，我们全力支持卫生部有关展示药物价格的指令，我们的成员医院已经做好充分准备，将于5月1日执行这项措施。”

询及是否已有私立医院提早执行此措施时，古吉星说，他们将根据卫生部指定的日期展示药物价格。

他补充，私立医院在为此措施做准备期间，没有面对任何问题，过程顺利。

资源来自：中国报