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医句话:
当提及听力损失时,我们往往首先联想到失聪。然而,实际上,听力损失一开始便从心灵层面受到影响,不仅会损害工作效能,还会对情绪产生负面影响。因此,听力学多学科团队坚持着3A原则,即可及性(accessibility)、可负担性(affordability)和问责制(accountability),以协助患者提升预防能力。
“这么多年里,我目睹了年轻的司机和导游患上噪音性听力损失的情况。噪音性听力损失的危险之处在于它从心灵层面开始影响。
当暴露于噪音环境时,听损会从我们的思想开始。听力损失的危险在于它并无明显的症状,因此我要提醒大家,当我们谈论听力损失时,很多人首先联想到失聪。然而,实际上,听力损失在初期是由心灵开始的,然后逐渐发展至中度或重度,这时问题就变得显著。
我曾经遇到一名因噪音而导致严重听损的患者。这名患者告诉我,他长期处于焦虑和恐惧之中。例如,当主管向他交代工作时,他无法听到,更无法理解,因此他感到非常害怕。当被要求提供意见回馈时,他无法提供回馈,仅因他听不到。
艾丽亚纳兹里(Elya Nadzri)
听力学家
影响工作 干扰情绪
这是非常重要的,当我们出现听力损失时,实际上不仅会影响我们的工作效率,还会影响我们的情绪,所以我们进行听力测试是非常重要的,特别是对于那些有听力问题的人。
听力测试并不可怕。一般上,当员工来找我们测试时,他们都会表现得战战兢兢,但整个筛查过程一点都不可怕。这只是一个非常简单的测试,你一旦听到声音就按下手上的按钮,仅此而已。
我们要做的是检测你能听到的声音强度,基本上对于噪音引起的听力损失,我们需要评估7个频率,即500Hz、1kHz、2kHz、3kHz、4kHz、6kHz和8kHz,这些是重要的频率,以便我们可以帮助确定这些员工是否有噪音引起的听力损失,
身为听力学家,我们要关注的不仅仅是对患者进行诊断,或者他们是否患有噪音性听力损失,同时也要关注能否缓解紧张的情绪,以便我们能够最大程度地减少病人心灵上的受创。
多学科加3A 助诊断增预防
一个专业及庞大的听力学多学科团队,可涵盖听力学家、药剂师、营养师及精神科医生等多学科,以提供病患专业的管理及咨询。
多学科医疗保健团队坚持3A,即可及性(accessibility)、可负担性(affordability)和问责制(accountability)。可及性一般是指药物,但已经被我们‘废除’了,如今是指努力提高人们的意识,并帮助那些患有噪音性听力损失的人,这就是可及性很重要的原因。
可负担性就是我们想要为病患提供的服务,我们希望确保该服务是病患可负担得起,以便可以帮助员工获得最大的利益。
第三个也是非常重要的问责制。我们不想仅仅进行诊断筛查而已,更想病患接受治疗,所以,从诊断筛查、管理、咨询,这样我们不仅可以帮助诊断,还可以提升病患预防的能力。”
在测试前,医护人员会检查受检者的耳朵状况。
受检者会进入右边的房间,而医护人员会坐在左方播放低频率的声音,以观察受检者的听力。
在测试的过程里,佩戴耳机的受检者,一旦听到声音后按下拇指的按钮即可。
工业作业守则 管制职场噪音
“我们看到职业危害在过去几年中持续上升,让我们集中注意力在工作场所的噪音问题上,我们有1994年职业安全与健康法令(Occupational Safety and Health Act,1994),而该法令于2022年进行修订。
这法令基本上概述了雇主、员工以及与职业安全健康有关的所有相关方的责任,以确保员工的安全和健康。2019年,工业作业守则(Industry Code of Practice,ICOP)被制定,旨在确保工作场所的噪音管理得当,并在全国范围内全面解决这些问题。
我们了解到,政府自2019年以来实际上已经实施了这项新的工作场所法规。从今年1月到6月的这段期间,当局共接获了5101宗因职业病引起的听损案例。想要了解的是,我们实际上如何看待这些案例,或者这些案例有多严重,我们实际采取了什么措施来真正遏制这些问题?
在此之前,我们有1989年工厂和机械条例(Factory and Machinery Regulations,1989)。该条例主要针对制造业。然而,正如我所强调的,与职业相关的听力障碍案例一直受到关注,并且不仅影响制造业的员工。因此,在2019年,政府在职业安全与健康管理局(Occupational Safety and Health Administration,OSHA)的监管下发布了这个噪音法规。这个法规的制定旨在规范OSHA监管的所有工作场所。
>85分贝属噪音暴露
我们拥有与OSHA下所有部门的同等地位,可以全面实施他们制定的有效噪音管理和听力保护计划。一旦实施,我们有能力且必须与所有相关方共同承担责任,以收集与职业相关的听力障碍案例和工作场所噪音危害。
在这项法规上,我们加强了与噪音控制相关的能力或要求。噪音暴露的限值从85分贝以上,其中85分贝表示轻微暴露,115分贝表示极大暴露,140分贝表示峰值暴露。因此,如果工作场所或员工在这种水平或这种噪音下工作,该工作场所应实施多方面的听力保护计划。
听力保护计划5步骤
总的来说,2019年制定的ICOP专注于噪音方面的法规,主要是关于听力保护计划。该计划的主要目的是确保工作场所实施了全面的噪音风险管理计划,以预防或最大程度地减少工作场所的噪音危害,并且从长远来看预防或最大程度地减少职业性听力损害的情况。我们的听力保护计划包含5个基本部分。
首先是噪音风险评估,每个工作场所都应该识别、测量和评估风险等级,即是否暴露在高于85分贝的噪音中。这是第一步,需要由医院注册的噪音风险评估师进行测量。
如果暴露高于前述的噪音暴露限值,接下来的步骤是先评估,然后是控制和减少噪音。在这过程中,减少是最为重要的一环。
我们有工程控制、行政控制,以及必须实施的个人听力保护计划。对于超过噪音暴露限值的员工,检查听力是否受到噪音的影响变得尤为重要,这也是筛查的依据。每年,员工都应接受DOSH批准的检测中心的检查,以确保在噪音暴露的情况下得到妥善处理且不会恶化。
培训员工提高意识
第四和第五个步骤涉及培训和记录保存。培训至关重要,可让员工了解其责任和工作场所等。在培训方面,我们明白培训是听力保护计划的一部分,而DOSH会从总部级别或州级别进行该计划。
之前,我们在马来西亚博特拉大学(UPM)举办了一个研讨会,特别与工业卫生有关,其中之一就是关注噪音。然后,在州属方面,我们有一些与暴露训练等相关的项目。到目前为止,我们已经拟定醒觉意识培训计划,继续与非政府组织合作,以便所有员工都能受益。”
埃莱尼瓦哈(Elaini Wahab)
马来西亚职业安全及健康部(DOSH)
工业卫生与人体工程学部门主管
文章来源:星洲日报
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